Оферта и политика конфиденциальности

Потребитель — любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью и изъявившее желание заключить Договор. Термин «Потребитель» употребляется в значении, данном в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Публичная оферта — настоящий документ — публичное предложение, адресованное неопределённому кругу Потребителей, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара.

Оферта Продавца — сформированный Заказ на конкретный Товар с учётом сопутствующих услуг.

Договор — акцептованная Потребителем Оферта Продавца

Акцепт — оплата Потребителем Заказа на условиях Оферты Продавца. Акцепт является полным и безоговорочным. Акцептом является факт 100% оплаты Заказа Потребителем.

Интернет-магазин — сервис, расположенный в сети Интернет на сайте с доменным именем https://boardgameknight.ru/, далее — «Сайт», принадлежащем Продавцу, расположенном на сервере в г. Новосибирске. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом Потребителям, а также условия покупки, с его помощью возможно делать Заказы посредством размещения заказа и оплаты в сети Интернет.

Товар — материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже посредством размещения изображения и описания товара на Сайте Интернет-магазина.

Заказ Товара — заполнение Потребителем соответствующей электронной формы на Сайте, позволяющей Потребителю указать позицию выбранного Товара, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату этого Товара. Заказ считается размещённым Потребителем с момента нажатия кнопки «Подтвердить Заказ».

Предзаказ Товара — заполнение Потребителем электронной формы, позволяющей Потребителю указать позицию выбранного Товара, которого в настоящий момент нет на складе продавца, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату этого Товара. Предзаказ считается размещённым с момента нажатия Потребителем кнопки «Подтвердить Заказ».

Заказ или Предзаказ — выбранный Потребителем Товар и сопутствующие услуги либо сформированный Потребителем предзаказ Товара с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

Доставка — услуги транспортной компании по доставке Товара, способом, выбранным Потребителем.

Служба доставки — транспортная компания, выполняющие доставку Товаров, указанных на Сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка», которой Продавец поручает доставку Товара Потребителю.

Стороны — совместно Потребитель и Продавец.

1.1. Потребитель обязан ознакомиться с описанием конкретных Товаров и условий их доставки на сайте https://boardgameknight.ru/, а также со всеми условиями Публичной оферты и Заказа (оферты Продавца) до осуществления оплаты.

1.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на Сайте изменений текста Публичной оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Потребитель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещённой на Сайте.

1.3. Продавец до заключения договора предоставляет Потребителю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке путём опубликования этой информации на сайте https://boardgameknight.ru/ в описании к конкретному Товару. При этом Потребитель принимает и осознаёт, что информация, представленная в Интернет-магазине, не является исчерпывающей и не в полной мере отражает все свойства Товара. Потребитель вправе до нажатия на кнопку «Оплатить заказ» и заключения Договора в соответствии с Офертой Продавца дополнительно обратиться к Продавцу любым не запрещенным законом способом с целью получения от последнего интересующей его информации о Товаре, условиях и сроках доставки.

1.4. После ознакомления с описанием интересующих Товаров и условиями их доставки Потребитель нажимает на кнопку «Оформить заказ», сообщая необходимые данные, включая Ф. И. О., телефон и адрес электронной почты, а также адрес, по которому следует доставить Товар в зависимости от способа доставки товара.

1.5. Для оформления заказа требуется регистрация Потребителя. Как только Потребитель нажимает на кнопку «Оформить заказ», Заказ регистрируется на сайте https://boardgameknight.ru/, ему присваивается индивидуальный идентификационный номер, Потребитель может отслеживать свой заказ и его статус в личном кабинете. Потребителю на указанный им адрес электронной почты приходит письмо с указанием деталей Заказа.

1.6. Потребитель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Потребителем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа. Если в процессе исполнения Заказа Продавцу потребуется дополнительная информация о Потребителе, то он вправе запросить её у Потребителя. В случае непредоставления Потребителем необходимой информации Продавец освобождается от ответственности за неисполнение Договора, если докажет, что без этой информации Договор не мог быть исполнен.

1.7. В дальнейшем указанный Потребителем адрес электронной почты либо номер телефона, будет считаться подтверждённым контактом Потребителя и использоваться для переписки во исполнение заключённого на условиях настоящей Публичной оферты Договора. Дополнительно Потребитель может с использованием данного подтверждённого контакта сообщить дополнительные контакты, которые также будут считаться подтверждёнными.

1.8. Потребитель должен оплатить Заказ на 100% или внести первый платёж по рассрочке в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления (за исключением акционных временных ограничений на первый платёж по рассрочке). Платежи по Заказам, оформленным в рассрочку, должны оплачиваться на 100% до крайнего срока, указанного в личном кабинете Потребителя на Сайте в информации о соответствующем заказе.

1.9. В случае если Потребитель не произведёт оплату Заказа или не внесёт платёж по рассрочке в течение указанного срока, Заказ считается отменённым, а Договор незаключённым. В случае отмены Заказа, оформленного в рассрочку, Потребитель обязуется направить скан подписанного и заполненного Заявления о возврате денежных средств Продавцу любым незапрещенным законом способом. Продавец вправе отсрочить отмену заказа по своему усмотрению. 

1.10. Оплачивая Заказ, Потребитель подтверждает, что получил всю информацию о Продавце, Товаре, способах его возврата, замены или возврата денежных средств, которую Продавец обязан довести до Потребителя в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителя» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, включая информацию, которую Продавец обязан сообщить в момент доставки Товара. В случае если Потребителю не ясна какая-либо информация, он не должен оплачивать Заказ до получения этой информации или разъяснений от Продавца.

1.11. Оплата осуществляется посредством перехода по ссылке «Оплатить Заказ» с использованием сервиса «ЮКаssа», предоставляемого для оплаты банковской картой либо иным предоставляемым указанными сервисами способами.

1.12. Моментом заключения Договора для Продавца считается момент получения Продавцом на свой расчётный счёт денежных средств, а для Потребителя моментом заключения Договора считается получение Потребителем электронного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара. Продавец по электронной почте предоставляет Потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях Оферты Продавца, которая содержит существенные условия этого договора, после нажатия Потребителем кнопки «Подтвердить Заказ» при оформлении Заказа.

1.13. Оплата Заказа является предоплатой указанного в Заказе Товара и сопутствующих услуг и безусловным акцептом (согласием) Потребителя на приобретение Товара на условиях настоящей Публичной оферты (предложения) Продавца и означает, что вся необходимая информация доведена до Потребителя письменно и её повторного доведения в момент доставки Товара не требуется.

1.14. Потребитель, оплативший указанный в Заказе товар в срок, указанный в п. 1.8 настоящей Публичной оферты, в соответствии со ст. 434, 438 ГК РФ, считается заключившим Договор в письменной форме на условиях Заказа и Оферты Продавца, что является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. С этого момента у Продавца возникают обязательства о передаче Товара Потребителю.

1.15. После оплаты Заказа Потребителю направляется по электронной почте электронный чек, выданный Продавцом в подтверждение заключения Договора.

1.16. Местом заключения Договора является город Новосибирск.

2.2 Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

2.4. Потребитель (физическое лицо) имеет право оплатить Товар по той цене, по которой был произведён Заказ с момента нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» до момента оплаты Заказа в течение срока, указанного в п. 1.8. настоящего документа.

2.5. В случае если Потребитель полностью оплатил Товар в Заказе, цена Товара не может быть изменена Продавцом — за исключением случаев Предзаказа Товара. В этом случае Потребитель может либо подтвердить, либо аннулировать Предзаказ на приобретение Товара.

2.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа. Стоимость доставки зависит от выбранного Потребителем способа доставки, из числа указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».

2.7. Обязательства Потребителя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара.

2.8. Расчёты между Продавцом и Потребителем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата» и в п. 1.10. настоящего документа.

2.9. Цена за Товар и услуги доставки указываются в российских рублях. Расчёты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.

3.1. Продавец осуществляет доставку Товара Потребителю одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».

3.2. Продавец информирует Потребителя о статусе заказа по электронной почте.

3.3. Место доставки Товара Потребитель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

3.4. Срок получения Товара Потребителем состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Обработка заказа осуществляется не более 3 (трёх) рабочих дней. Конкретный срок доставки зависит от выбранных Потребителем способа и Службы доставки, а также от адреса доставки (удалённости местонахождения Потребителя).

3.5. Осуществляя Предзаказ, Потребитель соглашается с ориентировочными сроками поступления Товара к Продавцу, указанными на Сайте. Сроки доставки Товара по Предзаказу могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Отправка товаров по Предзаказу осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней после поступления Товара на склад Продавца. 

3.6. Доставленный Товар передаётся Потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии Потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора розничной купли-продажи или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.7. Информация о Товаре доводится до сведения Потребителя на русском языке в технической и иной документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

3.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Товара Службой доставки и подписания Потребителем документа, подтверждающего доставку Товара. В случае недоставки Товара или его утраты Службой доставки, Потребитель вправе потребовать у Продавца возврата ранее уплаченных денежных средств путём подачи письменного заявления, либо потребовать направления ему идентичного Товара на указанный Потребителем адрес при условии наличия соответствующего Товара у Продавца.

3.9. Потребитель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его доставки.

5.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключённому Договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Потребителю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

5.3. Продавец не отвечает за убытки Потребителя, возникшие в результате неправильного оформления Заказа или предоставления недостоверных персональных данных или иной необходимой для исполнения Договора информации, а также неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Потребителя, возникшие по вине Службы доставки. Если при получении посылки Потребитель обнаружил, что внешняя коробка повреждена: упаковка нарушена, помята, поцарапана — ответственность за это несёт Служба доставки (все посылки застрахованы). При обнаружении таких повреждений Потребитель должен обязательно вскрыть почтовую коробку вместе с сотрудником Службы доставки (курьером или сотрудником пункта выдачи заказов) и проверить её содержимое, сделать опись и сфотографировать повреждения. Сотрудник Службы доставки должен помочь Потребителю составить претензию. Только после этого Потребитель должен связаться с Продавцом и поставить его в известность для контроля Службы доставки и помощи в решении этой проблемы.

5.5. Продавец оставляет за собой право аннулировать предоставленную Потребителю персональную скидку (накопленную за приобретённые ранее товары на на Сайте Интернет-магазина) в случае нарушения им условий маркетинговых акций и, если Потребитель использует её не в личных целях, а для предпринимательской деятельности или совершения закупок для третьих лиц.

https://boardgameknight.ru/page/oferta6.1. Принимая настоящую Публичную оферту и Оферту Продавца, Потребитель даёт своё согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных, включая их получение от Потребителя, с учётом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своём интересе. Согласие даётся Потребителем для целей заключения с Продавцом Договора розничной купли-продажи на основании настоящей Публичной оферты и составления Оферты Продавца, предоставления Потребителю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, email Потребителя («Персональные данные»).

6.2. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Оферты, даётся Потребителем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путём направления Потребителем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

6.3. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Публичной оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Потребителя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Потребителя с учётом действующего законодательства РФ.

6.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

6.5. Потребитель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Потребителе в связи с исполнением обязательств в рамках Публичной оферты и Договора, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Потребителя от использования информации о нём в целях, указанных в настоящем пункте, Потребитель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление любым доступным способом.

6.6. Продавец производит обработку персональных данных Потребителя согласно политике конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу https://boardgameknight.ru/page/oferta.

7.1. К отношениям между Потребителем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом.

7.3. Продавец вправе как переуступать, так и передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Потребителем, третьим лицам, если это не изменяет суть и объем таковых обязанностей перед Потребителем.

7.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в переговорном порядке. Срок рассмотрения заявления Стороной составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения заявления. В случае если после соблюдения заявления порядка возникшие разногласия не были разрешены, заинтересованная Сторона имеет право обратиться в суд по правилам, установленным действующим процессуальным законодательством РФ.

7.5. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – "Оферта"), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://boardgameknight.ru/oferta, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, предоставляемая в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте). Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

4.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов;

4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9. "Контакты";

5.2. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://boardgameknight.ru/oferta .

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту: